1月1日(月)に発生した能登半島地震の影響により、お荷物のお届けが停止・大幅に遅延している地域がございます。
該当地域へのお届けにつきまして、運送会社営業再開後の発送となります。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
●お荷物の荷受け、配達を停止している地域
珠洲市・輪島市・鳳珠郡（穴水町、能登町）・七尾市・鹿島郡中能登町
当店はGW期間中カレンダー通り営業致します。
お取り寄せの商品につきましては、メーカー休業日により異なります為、上記の期間以外にもお時間を頂戴致します。また、メールでお問い合わせへのお返事・ご注文商品の発送等は、５月８日(月)より順次行う形となります。ご不便およびご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
お支払について
●クレジットカード： 下記のカードで一括払いが可能となっております。
※弊社では、ＳＳＬシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心してお買い物下さい。
＊代引き： 代引手数料一律330円。
一配送につき5,500円（税込）以上ご注文で代引手数料無料！！
●銀行振込：振込手数料はお客様負担となります。
・三菱ＵＦＪ銀行 京都支店 当座0122704 株式会社ホスピタルサービス
●後払い決済（コンビニ・郵便振替・銀行振込）：後払い決済手数料一律330円（税込）
送料・配送について
北陸・東海・ 関西・中国 630円
北東北・南東北・関東・信越・四国・北九州・南九州 850円
北海道 2,000円、沖縄本島 1,200円
※北海道・沖縄本島に関しましては、お買い上げ金額に関わらず、
上記の送料が発生致します。
［ 運送会社 ］：ヤマト運輸
※商品、地域により異なる場合があります。
お届け時間について
ご注文の際に、商品配達に日時指定がございます場合その旨をご記載お願い致します。
お日にちやお時間の指定料は無料です。
なお、時間指定は下記の中からご指定お願い致します。
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
※商品、地域によりご指定頂けない場合がございます。
ギフト包装について
ギフトラッピングをご希望の際には、注文備考に「ラッピング希望」と記載をお願い致します。また、複数商品をお買い上げの場合はラッピングをご希望される商品名やその個数、おまとめする組み合わせなどを出来るだけ詳しくご記載下さい。
介護保険について
以下の福祉用具は介護保険が適用される可能性のある商品です。
介護保険制度を利用しての貸与及び購入をご検討の方は行政（市町村）の介護保険窓口にご相談下さい。
なお、当店では介護保険制度を利用しての貸与、ご購入はしていただく事が出来かねますのでご購入の際はご注意下さいますようお願い致します。
介護保険が適用される福祉用具
【貸与（レンタル）】
(1)車いす (2)車いす付属品 (3)特殊寝台 (4)特殊寝台付属品 (5)床ずれ防止用具 (6)体位変換器 (7)手すり (8)スロープ (9)歩行器 (10)歩行補助器 (11)認知症老人徘徊感知機器 (12)移動用リフト(吊り具を除く)
【販売】
(1)腰掛便座 (2)特殊尿器 (3)入浴補助用具 (4)簡易浴槽 (5)移動式リフトの吊り具
返品・交換について
■原則として、お客様都合による返品・交換はお受けできません。また、配送準備状況によっては、発送前でもキャンセルをお受けできない商品もございます。
予めご了承くださいませ。
一部返品・交換可能な商品につきましては、各商品ページにその旨を記載しておりますので、
ご確認下さい。
なお、ご返送時の送料や一部手数料（返品手数料・ご返金手数料等）は、
お客様負担とさせて頂きます。
ご希望の場合は、弊社までメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。
※交換をご希望の場合は、一度交換ご希望の商品を返送された後、再度ご注文をお願い致します。
その際の送料や手数料につきましては、新規ご注文と同様とさせていただいております。
●返品・交換可能な商品でも以下の場合は、お受けできませんので、ご了承ください。
・商品お受け取り後、8日以上経過した場合
・ご使用になられた場合
・キズや汚れ等の破損がある場合
・外箱やタグ、パッケージ等の一部の付属品が不足または破損している場合
（外箱やパッケージに直接配送伝票を貼付された場合も含む）
・ご連絡を頂かずに、ご返送された場合
・アウトレット品やキャンペーン等の限定品である場合
その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても、
当店にて不当であると判断した場合はお受けできない場合もございます。
商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一不良や商品違い等がございましたら、
迅速に対応させて頂きますので、お手数ですがお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
【商品の返品先】
〒601-8122
京都府京都市南区上鳥羽北塔ノ本町10番地
「(株)ホスピタルサービス ネット通販」宛
TEL:075-671-2471 FAX:075-671-2309
プライバシーポリシー
弊社は、個人情報保護保護法に基づきお客様を最優先に考えます。最近、弊社ページを真似た詐欺サイトが数点あることを確認しました。
弊社の製品写真を使いまわして、現金振込みをさせ商品を送らない手口です。
弊社は楽天市場にて２店舗、Amazonにて１店舗、au PAYマーケットで１店舗での営業としております。
ご不審な点等ございましたら、どうぞ電話にてお気軽にお問合せ下さい。
お問い合わせ
株式会社 ホスピタルサービス
〒601-8122
京都市南区上鳥羽北塔ノ本町10番地
TEL：075-671-2471 FAX：075-671-2309
MAIL：e-biz@hps-mds.jp
■営業日
平日 9:00〜17：00
※土・日・祝は、定休日です。